จบปัญหาหนักอกของฝ่ายไอที ด้วยโซลูชันจากผู้ให้บริการ IT Support

จบปัญหาหนักอกของฝ่ายไอที ด้วยโซลูชันจากผู้ให้บริการ IT Support

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ทำงานด้าน IT ของบริษัท ซึ่งทั้งออฟฟิศมีอยู่คนเดียวตามนโยบายปรับโครงสร้างสำนักงาน และถูกคาดหวังให้แก้ปัญหา IT ทุกด้าน ของพนักงานทุกคน ตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่งานผิว ๆ ยันลงลึกในทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเสีย เครื่องโน้ตบุ๊กต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ เครื่องปรินเตอร์ไม่ทำงาน ระบบ Server ล่ม แถมทุกวันนี้ก็มีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ซึ่งเป็นที่ต้องการของบริษัท เพื่อยกระดับการทำงานให้มากยิ่งขึ้น แต่ด้วยตัวคุณเพียงคนเดียว ก็ใช่ว่าจะเชี่ยวชาญไปเสียหมดทุกด้าน ทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือโซลูชันใหม่ ๆ อาจจะถึงเวลาแล้วที่ต้องเรียกหา Outsource ผู้ให้บริการ IT Support เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้บริหารและคนทั้งออฟฟิศ และคุณเองก็สามารถเป็นฝ่ายบริหารจัดการทุกความต้องการด้าน IT ได้เป็นอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

เราลองไปดูตัวอย่างปัญหาหนักอกที่พนักงานไอทีต้องเจอในแต่ละวันว่ามีอะไรบ้าง

งานฮาร์ดแวร์

แน่นอนว่าหนึ่งในปัญหาหนักอกทุกวันของพนักงานไอที คือ งานฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายรวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้สำนักงานต่าง ๆ ที่ไม่ทำงานตามปกติ เช่น เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชัน, คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ IT, อุปกรณ์ Server, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล Storage และอุปกรณ์ Network ต่าง ๆ
ขอยกตัวอย่างง่าย ๆ คุณลองนึกภาพเครื่องถ่ายเอกสารและปรินเตอร์นั้น สีเพี้ยน มีเส้นขีดคาด แลดูสกปรกเลอะเทอะ ไม่เป็นมืออาชีพ นั่นเริ่มส่งผลต่อภาพลักษณ์ของบริษัทแล้ว และคุณก็ไม่สามารถตั้งค่าสีให้ตรงได้ เพราะไม่ใช่พนักงานผู้ให้บริการ IT Support เจ้าของเครื่องยี่ห้อนั้น ๆ มาเซ็ตระบบ

งานซอฟต์แวร์

ลองไปดูตัวอย่างปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ชาวไอทีมักได้ยินเสียงโวยมาบ่อย ๆ เช่น ระบบบริหารจัดการข้อมูล ECM, ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร, Microsoft Office 365 และระบบปฏิบัติการ OS เป็นต้น

ง่าย ๆ แค่ระบบป้องกันไวรัสไม่อัปเดต จนเครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงานบางคนติดไวรัสเข้า อย่างดีคือเกิดปัญหาแค่เครื่องนั้น ทำการสแกนฆ่าไวรัส เป็นอันจบ แต่อย่างเลวร้ายคือกระจายไปเครื่องอื่น ๆ ด้วย อันนี้เริ่มน่าปวดหัว เพราะนั่นอาจนำไปสู่การเร่งสำรองและกู้คืนข้อมูล โอนย้ายข้อมูลและอัปเกรดระบบ และต้องเร่งตรวจสอบและบำรุงด้าน IT อยู่เสมอ ๆ

นี่ยังไปไม่ถึงโซลูชันอื่น ๆ ที่บริษัทเดี๋ยวนี้มีทุกแห่ง ไม่ว่าจะเป็นระบบห้องประชุมสัมมนาทางไกล, โซลูชันด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์, PDPA, โซลูชันการทำงานบนระบบ Cloud ที่ผู้บริหารต่างคาดหวังให้มีระบบเหล่านี้มาใช้ในออฟฟิศ แต่ลำพังคุณเพียงคนเดียวก็ใช่ว่าจะทำได้อย่างลงลึกทุกอย่าง

คงถึงเวลาแล้วที่ชาวไอทีประจำออฟฟิศต้องหาตัวช่วยอย่างผู้ให้บริการ IT Support ซึ่งมีทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในแต่ละโซลูชันที่ต้องการ โดยทีมผู้ให้บริการ IT Support ไม่เพียงแต่จะจัดหาอุปกรณ์ IT มาให้อย่างครบครันอย่างตอบโจทย์ แต่ยังสามารถให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหาประจำในแต่ละวัน แถมยังทำแผนปรับปรุงโครงสร้าง พร้อมวางระบบ IT ให้พร้อมรองรับการทำงานของออฟฟืศที่ต้องการในอนาคตได้อีกด้วย

นอกจากนี้ ทีมผู้ให้บริการ IT Supportยังให้บริการติดตั้งระบบโซลูชันการทำงานอัตโนมัติรูปแบบต่าง ๆ เพื่อยกระดับการทำงาน บริหารค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับระบบ IT ภายในองค์กรให้คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพสูงสุด

สำหรับชาวไอทีที่มีเพียงผู้เดียวในออฟฟิศ ลองมองหาทีมผู้ให้บริการ IT Support จากภายนอกที่พร้อมให้บริการคุณทันที ทุกที่ ทุกเวลา พร้อมบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม สามารถติดตามตัวได้อย่างทันท่วงที โดยที่คุณมีหน้าที่ประสานและบริหารจัดการให้ทุกความต้องการของทุกคนในออฟฟิศได้รับการแก้ไขอย่างดีที่สุด เมื่อนั้นผลการดำเนินงานของคุณคงไม่เป็นสองรองใคร แบบที่ออฟฟิศก็ขาดคุณไม่ได้แน่นอน

Photos and Web Content by Primal Co., Ltd.

Related Post

แชร์ 3 ไอเดียสร้างสรรค์ลูกโป่งงานวันเกิดให้เซอร์ไพร์ส!

แชร์ 3 ไอเดียสร้างสรรค์ลูกโป่งงานวันเกิดให้เซอร์ไพร์ส!

‘วันเกิด’ คือหนึ่งในวันสำคัญที่สุดในแต่ละปีสำหรับทุกคน เพราะนอกจากจะเป็นวันที่ยืนยันถึงการเติบโตขึ้นอีกขั้น ยังเป็นวันที่คนสำคัญในชีวิตไม่ว่าจะเป็นครอบครัว

ร่วมแสดงความคิดเห็น

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.